01Turnos desde el celular
Tus alumnos ven la grilla de la semana con los lugares libres y reservan, cancelan o avisan que no van en pocos toques. Las reglas las pone tu estudio: con cuánta anticipación se cancela, qué pasa con un aviso tarde y si las faltas generan un cargo o un bloqueo, con la opción de perdonarlas. El cupo se respeta aunque dos alumnos reserven el último lugar al mismo tiempo. En el inicio de la app cada alumno ve sus próximas clases y su saldo expresado en clases ("clase 3 de 8"), con la fecha de renovación y sus recuperos, y recibe un aviso antes de su última clase del período. Puede filtrar la grilla por profesora o por tipo de clase y agregar cada reserva al calendario del teléfono.
02Abonos, packs y clases sueltas
Abono por cantidad de clases por semana, pack de clases con vencimiento, clase suelta, clase de prueba (con un límite por alumno), clase privada, clase dúo y matrícula. El período del abono puede ser el mes calendario o una cantidad de días. Prorrateo cuando alguien empieza a mitad de mes, extensión del vencimiento por una causa justificada, congelamiento, recargo o descuento según el medio de pago y aumentos de precio programados que se avisan con anticipación. El alumno puede pedir la baja o el cambio de plan desde la app.
03La ficha de cada alumno
Datos de contacto, historial de reservas y asistencias, abonos, créditos y pagos, y las versiones del reglamento que aceptó. Recepción da de alta con nombre, apellido y correo: el alumno recibe una invitación, lee el texto informativo y el reglamento del estudio antes de dar cualquier dato y recién entonces se crea su ficha. También se puede hacer el alta en persona, en el estudio.
04Cobros y caja
Efectivo, transferencia con comprobante y Mercado Pago. El alumno paga desde la app con Mercado Pago o informa una transferencia con el comprobante; recepción aprueba las transferencias de a una, con el comprobante al lado. Cada estudio conecta su propia cuenta de Mercado Pago y los pagos se acreditan solos, sin cargarlos a mano. Mor Planner no cobra comisión sobre lo que cobra tu estudio; Mercado Pago cobra su tarifa habitual. Caja del día con arqueo, ventana de pago, deuda y recargo por mora configurables, y un cierre del mes en una sola pantalla: quién renovó, quién está dentro del plazo, qué transferencias faltan aprobar, quién avisó la baja, quién está en mora, qué turnos fijos se liberan y qué alumnos conviene llamar para que vuelvan.
05Turno fijo y recuperos
Cada alumno puede tener su turno fijo semanal ligado al abono, asignado por recepción o pedido desde la app con aprobación del estudio. Si avisa a tiempo que no va, libera el lugar para otra reserva o para la lista de espera y recibe un recupero. Cada recupero tiene su propio vencimiento (30 días por defecto, configurable) y no se pierde aunque el alumno renueve o cambie el abono. El alumno ve en la app el origen, el estado y el vencimiento de cada recupero. El estudio define cuántos recuperos da por período, para qué clases sirven y si un recupero queda retenido mientras falta el pago del período.
06Roles y permisos para tu equipo
Dueña, recepción, profesora y personal no docente. Los permisos se ajustan por persona y cada una tiene un alcance sobre el dinero: todo, la caja del día, solo lo propio o nada. El menú muestra solo lo que cada persona puede usar. La dueña invita a cada persona por correo, con un enlace de un solo uso. Se entra con una llave de acceso (la huella o el desbloqueo del teléfono) o con contraseña, y la dueña y quien maneja dinero, usuarios o datos sensibles usan además un segundo factor. La sesión del equipo dura como máximo 12 horas y se cierra tras 30 minutos sin uso, con un aviso antes.
07Grilla, agenda del día y asistencia
La grilla semanal se arma con plantillas que tienen fecha de vigencia y se revisa con una vista previa antes de aplicarla. La duración de la clase y el tiempo entre clases se configuran por separado, y Mor Planner avisa si una sala o una profesora quedarían en dos clases a la vez. Una clase puntual se cambia sin tocar la plantilla, con aviso a los inscriptos, y queda registrado quién la dictó cuando hay una suplencia. La pantalla "Hoy" muestra las clases del día con su ocupación y el estado de cada reserva (reservada, pendiente de pago, avisó ausencia, presente, ausente), con señales como primera clase o clase de prueba. La profesora pasa lista desde el celular y puede corregirla hasta el cierre. Una guía de primeros pasos y la configuración por perfiles (turno fijo con recupero, packs flexibles o mixto) ayudan a dejar listo el estudio con pocas preguntas.
08Indicadores y costo de cada clase
Tasa de reserva, ocupación real, ocupación por camilla, alumnos activos, altas, bajas, abandono mensual, ingresos por producto y por medio de pago, recuperos pendientes y deuda. Además, el costo de cada clase, el punto de equilibrio y el ingreso por hora de camilla. Los ingresos y egresos del estudio se registran por período: los egresos fijos y variables se cargan con su categoría, y los cobros, las liquidaciones y las comisiones de Mercado Pago entran solos.
09Avisos, recordatorios y WhatsApp armado
Notificaciones en el celular y una bandeja de avisos en la app. El recordatorio de la clase sale por notificación y, a quien no tiene las notificaciones activas, le llega por correo con un enlace para avisar la ausencia o cancelar con un toque; abrir el enlace no registra nada por sí solo. Los avisos importantes, como una clase anulada, siempre tienen un medio de respaldo. Para WhatsApp, Mor Planner arma el mensaje: recepción toca un botón y se abre el WhatsApp del estudio con el texto listo para los alumnos de la próxima clase sin notificaciones, para un aviso que no llegó, para una deuda o un recordatorio de pago, y con "copiar texto para el grupo" en cierres y feriados. Nada se envía solo por WhatsApp.